En vísperas de la nueva temporada turística, que comienza en los Emiratos Árabes Unidos con el inicio del otoño, nos reunimos nuevamente con el presidente de la compañía AL KHALIDYA TOURISM Syrahom Muradyan, y solo fueron unos pocos pasos.
Sr. Syrac, antes que nada, permítame felicitarlo por el comienzo de la nueva temporada.
Muchas gracias De hecho, la temporada ha comenzado y, en mi opinión, estamos listos para ello. Estamos listos para conocer a miles de turistas, darles buen humor, organizar una estadía cómoda.
Me gustaría señalar que, como siempre, somos líderes en bloques de habitaciones en los hoteles de Sharjah, que siempre son populares en el mercado ruso. La experiencia acumulada por nuestros empleados juega un papel importante en el proceso de trabajo a largo plazo, que opera cada vez más profesionalmente cada año. La capacidad de trabajar con personas, tratar de predecir sus deseos, mantener la calma en cualquier situación, encontrar un enfoque incluso para el cliente más exigente; todo esto, en mi opinión, son los componentes principales de nuestro éxito, la popularidad de nuestra empresa. Y en la nueva temporada, esta tendencia continuará. Aunque debe decirse que sin el apoyo de nuestros socios de Rusia, no habríamos logrado tal éxito.
- ¿De qué tipo de socios estás hablando?
- Estas son las compañías que realmente amo y respeto: agencias de viajes de Moscú, Samara, San Petersburgo, aquellas compañías en las que tenemos plena confianza. Por ejemplo, este es el operador turístico de Moscú Space Travel. La compañía está dirigida por Galina Zozul y Aleksandr Novikov. Estos son mis amigos más cercanos, y la amistad con ellos comenzó incluso antes de que abriera mi propia compañía. Cabe señalar Art-tour, East Line, Russian Express, Intaer, Pax, así como mis socios Samara: Intourist-Samara, Aerotur-Samara, Sputnik-Hermes "," Samara Intour "," Rasip Travel "y empresas asociadas de San Petersburgo -" Glob Tour "," Intertransavia "," Etoile "," Neva "y" Versa "¿Trabaja solo con el mercado ruso?
Trabajamos con todos los países de la CEI. Principalmente con Rusia, Ucrania, Kazajstán, Armenia y un poco con el resto de sus vecinos.
Dijiste que tienes tres compañías. ¿Cómo se puede explicar esto, por qué necesita tantas empresas?
El hecho es que para cada tipo de actividad es necesario abrir una licencia por separado. Es por eso que poseemos tres compañías, cada una de las cuales se dedica a su propio negocio. Estos son dos hoteles: Al Khalidiyah y marhaba resort, y la compañía de viajes Al Khalidiah Tourism L.L.c ... He registrado otra compañía de viajes en el emirato de Sharjah por seguridad. Si de repente tiene problemas para solicitar visas en el Departamento de Inmigración de Dubai, entonces acudimos con calma a Sharjah.
¿De qué tipo de problemas estamos hablando?
Como regla general, estos son problemas asociados con la salida tardía de turistas fuera de los EAU. Una visa de turista vencida es una violación grave de la ley de inmigración. Pero, gracias a Dios, hoy abrimos visas a turistas de todas las nacionalidades y de cualquier edad. No tenemos restricciones de edad incluso para mujeres jóvenes menores de 30 años.
En una entrevista anterior, notó problemas con el trabajo con los hoteles Jumeirah. Comenta la situación ahora. ¿Hay algún cambio?
Desafortunadamente, todavía es difícil para nosotros trabajar con hoteles en la cadena Jumeirah, especialmente con el complejo madinat Jumeirah. Imagine que en estos hoteles es casi imposible cambiar una reserva de habitación de un turista a otro. Pero los operadores turísticos sufren de esto, ya que de acuerdo con la ley rusa, incluso si un turista se negó a viajar en un día, el operador turístico debe devolver el dinero del boleto.
La cadena Jumeirah continúa trabajando solo con algunas grandes empresas (en su opinión), evitando que otros se expresen. Y en tales condiciones, es muy difícil para los recién llegados al mercado turístico desarrollarse, ganándose una reputación por sí mismos. En mi opinión, la política del grupo Jumeirah no es del todo correcta, y deberían reconsiderar sus posiciones en relación con los operadores turísticos locales.
Pasemos a puntos más positivos en su trabajo. Hasta donde yo sé, ¿el programa de excursiones de su empresa se ha reabastecido recientemente con viajes en barco?
Sí, tenemos un mostrador turístico muy grande con una gran flota de vehículos (más de 20 autobuses y automóviles). Los turistas pueden usar nuestros servicios las 24 horas. Solo le faltaban modos de transporte marítimo. Por lo tanto, este año compramos un gran yate de 12,2 m de largo, con 2 cabinas para dormir. En nuestro yate puede salir a pasear por el día o por la noche, pescar, bucear.
Bueno, en conclusión, tradicionalmente estamos esperando sus deseos para los lectores.
En nombre de nuestra empresa, deseo desearles a todos buena salud y tranquilidad. Nunca olvides que la relajación es una parte integral de nuestras vidas. Restaura la fuerza, da emociones positivas. Y para que las vacaciones no se echen a perder, comuníquese exactamente con las compañías que se han ganado una reputación digna y podrán brindarle un pasatiempo cómodo e inolvidable.
