Emirates ha abierto un nuevo centro de atención al cliente para su programa de fidelización en el aeropuerto de Dubai.
El 23 de enero, se inauguró el Emirates Skywards Centre, los programas de fidelización de Emirates y flydubai con sede en Dubai, en la Terminal 3 del Aeropuerto Internacional de Dubai. El centro fue inaugurado por el Dr. Nejib Ben Heder, vicepresidente senior de Emirates Skywards, y Nick Moore, vicepresidente senior de servicios de pasajeros en Emirates.
El Emirates Skywards Center en el aeropuerto servirá como un único punto de interacción con los participantes nuevos y existentes del programa de fidelización. El personal brindará asistencia en todos los temas, incluida la inscripción en el programa, la creación de un perfil y la impresión de etiquetas de equipaje. El personal de Emirates Skywards también asesorará a los clientes sobre todas las cuestiones relacionadas con la acumulación y el canje de millas.
"Gracias a nuestro nuevo Emirates Skywards Center, estaremos un paso más cerca de los participantes y les ayudaremos a maximizar el valor del programa", dijo el Dr. Nejib Ben Heder.
Las respuestas a todas las preguntas sobre la participación en el programa también se pueden obtener en la sección Skywards de la aplicación Emirates, en el sitio web de Emirates Skywards, en el chat de la aerolínea Emirates.
El programa Emirates Skywards tiene más de 23 millones de miembros. Le permite acumular y gastar millas Skywards en vuelos y en la red de afiliados del programa.
