El regulador de telecomunicaciones de los Emiratos Árabes Unidos pidió a los operadores móviles que abandonen las tarifas con cargos de Internet por los recursos gastados sin notificar a los clientes.
Los operadores de telecomunicaciones en los EAU deberán abandonar los planes tarifarios en los que se paga Internet móvil en función de la cantidad de recursos utilizados, de acuerdo con la orden de la Administración de Telecomunicaciones (TRA).
Según TRA, esto se hace para proteger a los suscriptores del pago excesivo por los servicios de comunicación. Ahora du y Etisalat podrán proporcionar dicho servicio solo si los propios consumidores lo solicitan.
Anteriormente, los operadores permitían usar Internet móvil con facturación por minuto sin notificar a los suscriptores. Debido a esto, algunos clientes acumularon deudas de cientos de dirhams. Ahora, los suscriptores deberán dar su consentimiento informado para la conexión de paquetes de comunicación pagados.
